根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
拉萨诺吉酒店位于拉萨市城关区鲁固路10号,酒店是藏式特色酒店,观景房可以直接看到布达拉宫全景,距离大昭寺只有3分钟路程,酒店交通位置良好,出行方便,是您出行拉萨的不二选择。酒店全体员工诚挚的欢迎您的莅临体验!
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查看更多评论会员7202:好评
位置好,周围吃饭方便,走出小巷不远打车、公交都很方便。服务态度很好,房间是藏式风格,大小合适,也还卫生干净。早餐一般,也就比没有好,有蔬菜。
会员2763:好评
店员服务特好,帮助我们代订旅程,了解周边状况,百问不烦,总能热情解答,让我们有家的感觉。
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高大上,很好,很好